Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi chơi

foly88 xây dựng tài khoản của bạn trên nền tảng minh bạch. Điều khoản dưới đây giải thích quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng, gồm cách quản lý tài khoản, xác minh thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và…

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaQuy tắc trò chơiHỗ trợ tiếng ViệtBảo vệ dữ liệu
foly88 Những gì bạn cần biết trước khi chơi
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ quyền của bạn

foly88 tuân theo những thực hành tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác minh trước khi rút tiền.

Xác minh thanh toán

Mỗi khoản nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được kiểm tra để đảm bảo tính hợp pháp. Bạn sẽ nhận được xác nhận trong ứng dụng.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao lưu hoặc xuất dữ liệu tài khoản của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu và chúng tôi sẽ xử lý.

Lịch sử giao dịch

Mỗi khoản nạp, rút và cược đều được ghi lại trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem chi tiết giao dịch bất kỳ lúc nào từ phần Ví.

Quyền yêu cầu xóa

Nếu bạn muốn dừng chơi, bạn có thể yêu cầu xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Khiếu nại và giải quyết

Nếu bạn không đồng ý với một giao dịch hoặc quyết định, liên hệ hỗ trợ với chi tiết. Chúng tôi điều tra và phản hồi bằng tiếng Việt.

HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

Cách tiếp cận chúng tôi về điều khoản

Bạn có câu hỏi về quyền, trách nhiệm hay chính sách của mình trên foly88? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để giúp đỡ qua nhiều kênh. Hãy liên hệ ngay khi bạn cần làm rõ bất kỳ điều gì hoặc muốn thực hiện thay đổi tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cuộc trò chuyện trong tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về các điều khoản, thanh toán và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc chi tiết về chính sách hoặc quyền tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng vài giờ trong giờ làm việc.
Thay đổi tài khoản Truy cập phần Cài đặt để cập nhật thông tin thanh toán, địa chỉ hoặc tùy chọn liên hệ. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được xác nhận.

Bạn hỏi về điều khoản

Bạn phải đủ tuổi theo pháp luật địa phương của mình và có quyền pháp lý sử dụng dịch vụ. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật pháp nước bạn.

Nếu tài khoản bị tạm dừng vì vi phạm điều khoản, liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết. foly88 có quyền khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động giả mạo, chia sẻ tài khoản hoặc vi phạm khác.

Truy cập Cài đặt Ví trong tài khoản để cập nhật hoặc thêm MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Các thay đổi được lưu ngay. Khoản thanh toán tiếp theo sẽ sử dụng phương thức mới.

Bạn có quyền rút bất kỳ tiền nào trong tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu rút sẽ được xử lý trong vòng vài giờ nếu bạn có xác nhận thanh toán. Tiền sẽ về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Dữ liệu cá nhân được giữ riêng và chỉ được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc. Các hồ sơ giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp luật.

foly88 có thể cập nhật điều khoản để phản ánh các thay đổi pháp luật hoặc vận hành. Bạn sẽ được thông báo bằng email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi.